為什麼要使用PRO360找家務助理？
PRO360為全港最大的家務服務配對平台，整合全香港多位經驗豐富的家務助理提供優質服務，若您有家務服務方面的需求，只需按下【免費取得報價】回答幾個問題，我們將即時推薦符合您需求的家務助理為您服務。
家務助理在工作時是否應提供餐點？
不一定，取決於業主與家務助理之間的協議，一般而言，短期或兼職的家務助理在工作期間無需提供餐點；但若全職家務助理，或需要長期居住在業主家中，就可能需要提供餐點，建議您與家務助理洽談合作時詳細討論供餐相關事宜。
聘請家務助理注意事項？
聘請家務助理服務時需要留意以下事項：
如果是請家務助理上門清潔，您可以先稍微整理家居雜物，方便家務助理打掃。
家務助理上門前請保管好貴重物品，避免物品損壞、遺失等糾紛。
家務助理上門時請按時等待，避免延誤服務時間。
服務前可向鐘點家務助理交代重點清潔位置，以及禁止進入的區域。
告知家庭成員的身體狀態，避免家務助理使用可能引起過敏的清潔工具或烹飪食材。
如果想聘請家務助理於週末上門服務，需要額外收費嗎？
需要，一般家務助理的服務時間為平日的早上九點至晚上六點，若需要家務助理於平日夜間、週末、公眾假期與新年期間提供服務，家務助理會收取較高的鐘點服務費。
如何確保家務助理保護客戶的私隱？
家務助理需要上門為業主服務，建議您在確定委託家務助理時，請務必與其簽訂服務合約，內容需要註明雙方應履行的責任義務，包括：需要的服務項目、專家保證的服務品質、違約的處理方式與如何支付款項...等，若您擔心家務助理會侵犯您的私隱，也可以在合約內加註保密協議，合約資料越仔細，越不容易產生糾紛。
家務助理如何處理特殊需求（如過敏患者）家庭？
家中如果有過敏患者或其他特殊需求，請務必在與家務助理洽談時提出，讓家務助理能提前調整服務內容，例如：如果家中成員對海鮮過敏，家務助理會準備非海鮮類的料理。
陪月保險幾錢？
陪月保險屬於家傭保險的一類，主要為雇主提供僱員的賠償保障，陪月保險計劃普遍最短一個月及最長一年，保費約HK$150至HK$600不等，視乎保額及保障範圍而定。
幾時搵陪月？
由於陪月員的人數較少、服務時數長，且每人能負責的服務數量有限，建議儘早預約，一般而言建議於胎兒12週後就可以先開始篩選陪月員，並在生產前提前預約服務。
本地鐘點 vs 海外鐘點
許多民眾會以較低的價格僱用海外家傭，但根據香港法例，海外家傭只能在單一地址為單一僱主服務，海外家傭兼職做鐘點服務是違法行為，不僅海外僱傭需要面對法律責任，鐘點僱主與家傭的原僱主也需要負連帶責任，若您有鐘點家務服務需求，請務必聘請本地家務助理。
