尊敬的先生/女士: 您好! 感谢您对我们工作的支持并能接受本次问卷调查!本问卷的填写采用保密方式,请放心作答!调查表数据将用于分析家政市场的需求和现状,不断提高家庭服务业的服务质量。整个回答过程需3分钟左右,感谢您的支持。
1. 个人信息 1.您的性别2. 婚姻状况3. 您的年龄4. 您的文化程度 5. 您是否需要家政服务?6. .在经济允许情况下您是否有意愿在日常生活中请家政服务7. 您希望选择的家政服务人员是在哪个年龄段?8. 如果您需要家政服务人员哪些家政服务项目是您所需的9. 您所需的家政服务人员属于哪种工作形式(单选题)?10. 您对选择的家政服务人员的学历及技能有何要求11. 如果需要您会通过什么方式选择家政服务人员12. 在与家政服务人员相处的过程中您最无法忍受的家政服务人员的缺点?(多选)13. 您每月可接受的关于家政方面的支出为多少14. 当您选择一家家政服务公司的时候比较看重的是 (多选题)15. 对家政服务人员在提供服务过程中所造成的意外您所采取的处理措施16. 对于有购买工伤保险的家政服务人员,您会优先选择么17. 当您跟家政服务人员发生纠纷时您常采取的投诉方法是18. 如果您已经选择了一家固定家政公司,您会介意更换吗19. 您认为是什么原因阻碍了家政服务行业的发展20. 您认为家政行业目前存在的主要问题是什么 (多选题 )21. 你觉得如果可以预约一位家政服务人员,应该帮你做什么样的事情?(多选)22. 你希望预约的家政人员的薪酬大概是多少?23. 如果你需要挑选家政服务人员,你最看重家政服务人员的哪些方面?24. 对家政服务人员工作评价是什么呢?25. 你觉得家政市场满意度提升,还需要哪些举措?