家政公司简介范文大全(通用10篇)
家政公司简介范文大全 篇1创业于家政服务公司有着不容轻视的地位
从前的家政服务,惠州家政13825404095无非就是保姆,而且要事先到劳动部门或妇联、街道办事处登记,找起来不太方便。近两年,家政服务越来越受到家庭的欢迎,渐渐成为一项专业的服务,家政服务开始以公司的形式出现,但数量还远远不能满足顾客的需要。
开业要求:
目前,许多下岗女工组建成家政服务的服务队,由于她们有丰富的生活经验且做家务最为拿手,所以是大多家庭愿意聘请的人选。而且国家对此有相关优惠政策。因此招收一批下岗人员或退休的专业的本地人是开业的前提准备。
适合开设地点:住宅小区、街道、居民集中点。投资建议:
整体投资项目:公司租房1000元/月左右(租用住宅会更便宜,最好是自有住房腾出一间),安装电话500元左右,配备传呼先发展10个小区,每个小区2人负责,6000元左右。每人月基本工资150元,共3000元。另外,办理工商和税务执照、派出所证明、街道居委会证明加上前期活动经费,如印制宣传品等,以及印制“管家服务公司项目表”、“服务项目合同”等3000元,初始投资约20000元证明和合同、项目表等看需要印制,这样才能显示你公司的专业性和合法性。
经营手法:
A、确立经营重点:保姆、保安、钟点工、家庭教师、家庭临时护理工、家庭用品修理以及儿童早晚接送员等都是经营范围。在运作中能够及时提供客户所需各类服务人员是决定公司命运的关键。将服务范围扩大到家庭生活的每个细节,并且一定要保证提供的服务人员的服务质量,使其规范化,公司所属服务人员一定要持证上岗。
B、费用收取:发展会员,将家政公司所有的服务项目清晰列出,并标出价格。收费根据劳动强度、工作环境、责任大小等由双方协商确定。如:一般性劳动服务每人8—10元/小时;病人护理白天20—25元/天,晚上35元/天;打扫室内卫生全月服务的收费标准为每月100—110元,每月服务4次,等等。将这些内容制成表格,由服务人员发放。服务人员由于是家政公司的员工,所以拿公司固定工资加业绩奖励(原则上不能收取小费)。公司主要的收入来源是中介费,中介费从80元--150元不等。这样客户对服务人员一般不付现金,只是按表格中本月服务项目按月付给家政公司。若为非会员,则只需填表后,将服务费交给服务人员带回公司。
C、服务多元化。目前的家政服务公司从事的大都是钟点工和保洁的工作,服务项目较单
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一,一定程度上满足不了市场需求。适时推出“月子保姆”、“情感陪护”,还有一些服务以外的东西,比如:家庭出游前旅游常识和必备品;针对孩子的情况提供有价值的学习建议;还有医护常识等。除此之外,还可以提供装修建议,大到办婚宴酒席,小到购买扫把。
D、专业培训,增强服务档次。要组建一只好的服务队伍,必须对他们进行必要的培训。当然如果有劳动力市场等部门开展的面向社会的家政服务培训班就最好不过。自己公司也可开展小型专业培训,请专门的老师授课,课程包括厨艺、医务常识、育婴知识、陪护常识、心理学、教育学各个方面。
E、建立公司网络。配合现代步伐,可以建立网络。制作公司网站,包括公司介绍、服务内容、公司实力,联系方式等。为做到及时服务,还可在城区内设立服务网点,只要用户需要,一个电话即可随叫随到。
经济前景:
有关人士估计,广州目前大约只有家政公司20家,还远远未能达到家庭需求量,而且许多公司开设的服务项目仍以钟点工为主,无法突出行业优势。据了解,做室内卫生和做家宴的“钟点工”一直处于供不应求的状态,每逢节假日,服务人员更是忙都忙不过来;甚至有不少家庭反映,家政服务公司非常难找。可见,小小家政不可轻视,个中的商机不容忽视。关键是怎样把家政服务做得更全面、更专业和现代感、更符合家庭和社会需要。
文章来源:渠道网()
家政公司简介范文大全 篇2培训时间:2011年8月1日到2011年8月7日(三天理论,四天实习)
培训地点:湖南华嫂家庭服务管理有限公司培训室
培训方式:统一授课,全脱产学习
培训对象:已参加月嫂专业培训、顺利通过劳动部门考核并获得《月嫂职业资格证书》人员
培训目的:通过加强对已有证月嫂专业技能和服务态度的培训,打造一支有华嫂特色的月嫂队伍。华嫂特色:爱心,责任,专业。
培训内容:专业技能包含专业护理知识,家庭教育,儿童安全用药,抚触,催乳,母乳喂养,月子餐等。专业服务态度包含服务心态,职业道德与规划,员工归属感等。
培训合格证的颁发:对培训合格人员颁发厅级培训合格证书。
培训人员待遇:包吃住,发放50元/天的误工津贴。
培训老师要求:在本行业内,有至高权威的培训专家,或者在单独的培训板块中,有至高权威的专家。
家政公司简介 篇3企业的内在管理创新能力是我们保持竞争优势和持续发展的制胜法则,长期探索并得以验证的最新成果被不断应用到实际工作中,使本企业驾驭市场的综合实力得以长足发展。,成功导入ISO9001:质量管理体系,明确了“国际标准管理、精益求精质量、满足用户需求、积极持续改进”的质量方针,坚定不移走“质量效益型道路”。
实行“六统一”营销模式。以家政卡销售为核心,把无形的服务变成有形的产品的预售服务模式,稳定了大批固定客户资源,增强了企业抵御风险的能力,为三鼎未来提供多元化的家政服务打下良好基础。
家政公司简介范文大全 篇4一、单选题(每题1分,共60分)
1、家政服务员和雇主家庭的关系是“你有所需、我有所助”的工作关系,是(A)关系。A、平等互助B、生活救济C、奴役D、公共
2、家政服务员无论在何种情况下,都要牢牢记住(A)是公民的责任与义务。A、遵纪守法B、守时守信C、勤俭节约D、不涉隐私 3作为家政服务员,家政服务员进入家庭后,一定要(B)。A、常打听家庭内部的事情
B、尊重家庭和家庭成员个人的隐私权和财产私有权C、在雇主不在的时候乱翻东西D、将家中东西持为己有
4劳动合同或服务合同是(D)维护自身权益的保证。
A、国家公务员B、军人C、武警战士D、务工人员
5家政服务员在服务过程中应主动征求(A)意见,接受他们的服务指导,千万不要反客为主。A、雇主B、家政老师C、雇主亲朋D、雇主邻居 6家中如果着火了,且火势较大,要立即报火警,火警电话是(A)。A、119B、110C、120D、999
7家政服务员出行时,在人行道内行走时,应靠(B)边行走。A、左B、右C、前D、后 8在遭受到雇主家虐待后,家政服务员应该(D)。
A、忍辱负重B、报复雇主C、拿雇主的财物D、向维权组织举报 9以下哪个不属于日常生活常用的礼貌用语(D)。
A、问候语B、告别语C、道歉语D、谴责语 10(A)是用语言或行为向别人问好,表示自己的慰问。A、致意B、握手C、介绍D、推荐 11城镇居民一般上班族家庭早餐是(D)。
A、少而丰B、正而丰C、饱即宜D、少而精 12煮饺子时应先将足够的水(A),然后,均匀的将饺子分散于锅里。A、烧开B、烧热C、冰镇D、雾化 13饺子饧发好后,置旺火上蒸(A)分钟即可出锅食用。A、10B、15C、20D、20 14电饭煲不能在(D)地方使用。
A、干旱B、赤道以南C、赤道以北D、潮湿
15将米汤或面汤涂在燃气灶的油污处,浸泡(A)分钟后用刷子清洁即可去污。A、5B、10C、15D、20 16采买的基本原则不包括(D)。
A、善于议价B、注重质量C、讲究营养D、自作主张 17(A)是烹调中必不可缺少的调料,被推为百味之王。A、盐B、味精C、酱油D、油
18新鲜的鸡蛋表面清洁,但粗糙,有一层(C)似的粉末。A、白霜B、灰白霜C、暗霜D、绿霜 19品质不佳的鱼类表现不正确的是(D)。A、鱼体有腥味,鱼鳞色泽灰暗,松动易掉B、鱼眼浑浊,鱼身有黏液
C、机体弹性差,鳃呈暗红或灰色
D、体硬不打弯,眼睛透明、洁净而突出 20(D)食物不太适合老年人食用。
A、烘、烤或煮的去皮家禽B、动物内脏、蛋黄、鱼卵C、用植物油制成的人造牛油D、全脂牛奶 21饮食可分为:普通饮食、软食、(A)、流食四类。
A、半流食B、粗纤维饮食C、液体食物D、固体食物
22消化功能正常,病情(C),无发热,无需特殊饮食的老年人适于食用普通饮食。A、险恶B、危重C、较轻D、较重 23进食流质饮食要少量多餐,每日需要进食(A)。
A、5-6次B、7-8次C、8-9次D、10来次 24老年人洗澡水温度应控制在(A)℃。
A、35-40B、45-50C、55-60D、66-70
25由于浴室内的温度和湿度都很大,空气流通也差,因此,老年人每次洗澡时间以(C)分钟为宜。A、5-10B、10-15C、15-30D、30-60 26创面规则的切伤和刺伤,包扎前可挤出少量(B),以排出伤口中的细菌、减少污染。A、汗液B、血液C、积液D、浓液
27如果烫伤部位的皮肤发红,烧灼样疼痛,将伤处泡在(B)中效果会更好。A、清水B、凉盐水C、热水D、醋
28一般情况下钝挫伤无需特殊处理,且多在(B)左右痊愈。A、三、五天B、一周C、两周D、三周29如果擦伤较浅且表面又比较干净,可用(C)酒精对表面进行消毒后涂些红药水即可。A、25%B、55%C、75%D、95%
30若刺入物为小木刺不易拔出,可用(D)擦伤口周围,再将缝衣针放在开水中烫过,或用75%酒精消毒后,进行拨刺。
A、凉开水B、热水C、碱水D、碘酒、酒精或白酒
31割裂伤口小而浅的,经局部消毒、包扎好后,伤口一般在(A)天左右不沾水即可自愈。A、2B、4C、6D、8
32、以下有关发烧的处理正确的是(B)
A、多活动,增加抵抗力
B、尽可能采用物理降温,如用冰袋敷头,洗衣温水澡,睡水袋,凉水或冰敷腋下及腹股沟处 C、超过38℃者,应予以退热剂
D、反复用药间隔必须大于3小时,尽早去医院进行诊治
33、婴幼儿过餐前(B),不要让幼儿做剧烈活动,以防止其过度兴奋影响食欲。
A、一小时B、半小时C、两小时D、三小时
34、餐具洗涤干净后最好用开水烫(C)左右。
A、10分钟B、20 分钟C、15分钟D、30分钟
35、奶瓶、奶嘴、奶粉勺、量杯等用具用热开水浸泡(B)分钟左右,也可以达到清洁消毒的目的。A、5B、10C、8D、15
36、婴幼儿奶水调配好后要非常均匀,不能有(B)。
A、奶水B、奶块C、温水D、奶粉
37、给婴幼儿喂饭时勺体的(C)伸进孩子嘴里即可。
A、2/3B、2/5C、2/3D、1/2
38、较小的婴儿洗手时,家政服员应用毛巾沾(A)℃的温水为孩子擦洗。A、40B、30C、20D、5039、儿童进餐时间不应少于(D)
A、10-30分钟B、20-40分钟C、30-60分钟D、20-30分钟 40、幼儿每天坚持(D)以上户外活动。
A、1小时B、1.5小时C、2.5小时D、2小时
41、刚断乳阶段的幼儿,每昼夜可进食5-6次,每次间隔3小时左右,较大小儿每天进食4-5次,每次间隔(D)
小时。
A、4.5-5B、4-5C、3.5-5D、3.5-4
42、(B)的幼儿可以学习刷牙。
A、2岁B、3岁C、5岁D、6岁
43、婴幼儿不应接触有毒的用品,是因为(A)。
A、皮肤的渗透作用强B、皮肤的渗透作用差C、排泄作用差D、代谢功能强
44、婴幼儿好动不好静,容易激动,注意力不集中,是因为(C)。A、大脑皮层不易兴奋和抑制B、大脑皮层易抑制
C、大脑皮层易兴奋D、大脑皮层既容易兴奋又容易抑制
45、使婴幼儿(D)是避免遗尿的方法。
A、不喝水B、不睡觉C、不活动D、不紧张
46、幼儿喝水时就(A)。
A、小口尝试B、大口喝水C、快速喝D、用吸管 A、未煮熟的四季豆B、发芽的马铃薯
C、香蕉和红薯同食D、香蕉和酸奶同食
三、判断题,对的在()打√,错的在()打×(每题1分,共20分)
1、家庭美德是指调整家庭内部及人际关系,推动家庭生活和谐、幸福、健康、文明,促进家庭成员人格发展完善的47、锻炼婴幼儿腕骨的较好方式是(C)。
A、搬重物B、弹钢琴C、捏泥D、掰腕子
48、当学龄前儿童犯错误的时候,家政服务员应该(B)。
A、直接告诉家长B、及时对孩子进行教育和帮助C、呵斥怒骂D、不予理睬
49、正常新生儿体温在(C)之间。
A、35.5℃-37.5℃B、36℃-37.5℃C、36.5℃-37.5℃D、35℃-37.5℃ 50、新生儿是个特殊时期,室温应该保持在(A)之间。
A、22℃-26℃B、20℃-26℃C、20℃-30℃D、25℃-35℃
51、选择新生儿适当时候抚触,最好是在洗完澡后或睡前、饭后(A)小时以后是抚触好时机,可避免吐奶。A、1B、2C、3D、1.552、亚麻织物洗涤时要选用优质皂或优质洗涤液,洗涤温度应控制在(A)℃以内。A、10B、20C、40D、3053、熨烫衣服时,将衣服领子反面(有领标的为正面)向上左右拉紧,从(C)开始熨烫?
A、左边B、右边C、中间D、两边
54、衣服整体熨烫完毕后,用(C)吊挂?
A、挂钩B、椅背C、衣架D、门把
55、熨烫西裤子时,把裤子套在穿板头上,熨烫前先将小裤线(D)然后再压烫。
A、铺平B、对齐C、折叠D、理直
56、老年人的睡眠姿势最好采取(B)。
A、左侧卧位B、右侧卧位C、仰卧位D、府卧位
57、老年人不适合在(C)做运动。
A、公园B、海滨C、马路边D、操场
58、老人的起居要做到()。
A、早睡早起B、晚睡早起C、晚睡晚起D、早睡晚起
59、好的雇主是()。
A、挑出来的B、介绍来的C、做出来的D、见工问出来的 60、消费者与经营者发生消费权益纠纷时,可以请求()解决。A、工商局B、税务局C、公安机关D、消费者协会
二、多选题(每格1分,每题2分,5题,共10分)
1、家政服务员为了保证自身安全,下面做法正确的是(ACD)
A、不贪图金钱B、过分相信老乡C、恋爱要慎重D、有事外出要向雇主请假
2、在使用吸尘器过程中,操作恰当的是(ABC)A、家用吸尘器连续使用不超过1小时 B、要及时清理集尘袋
C、为毛绒玩具吸尘时,可以用废旧的女士长筒袜套在吸尘器的吸管上,然后再清理吸尘 D、可以使用吸尘器吸液体、粘性物体和金属粉末
3、关于饮料,以下说法正确的是:(ABD)A、每天应该饮用足量的水B、茶水不要太浓
C、天气太热可以喝大量的冷饮 D、碳酸饮料不可以代替水
4、关于婴幼儿抚触操的说法正确的是(ABCD)A、婴幼儿抚触操可以促进生长及智能发育。B、婴幼儿抚触操有利于孩子成长
C、婴幼儿抚触操有利于提高婴儿的免疫功能D、婴幼儿抚触操有利于增强母子间感情
5、以下可能引起食物中毒的是(ABC)
道德观念、伦理原则各行为规范。(√)
2、加强个人道德修养,关心雇主家庭成员是家政服务员履行职业道德的前提。(√)
3、家政服务员应具备良好的心理素质和有较强的心理承受能力。为人外世要宽容大度(√)
4、通过亲朋同乡择业是家政服务员择业的最好方法。(×)
5、当与雇主洽谈完毕,如果自己的能力没办法达到雇主要求,可以直接拒绝。(√)
6、人行横道线是画在路面上的黄色平行线。(×)
7、如果家用电器开关、插座的表面很脏,可以用湿毛巾擦拭。(×)
8、工作中出现的差错、事故,如给小孩服错了药物,应及时向雇主汇报,共商解决办法。(√)
9、在西方礼仪中看到别人买来的东西可以直接问购买价钱。(×)
10、用餐过程中如必须暂时离开餐桌,可把餐巾摺叠好,置于桌面上。(×)
11、当他人取得成果或有喜事、好事时,常用告别语。(×)
12、妇女的合法权益受到侵害的,有权要求质量监察部门进行质量认定(×)
13、女性家政服务员在雇主家服务期间受到了殴打和谩骂,可运用《妇女权益保障法》来保护自己。(√)
14、因为妇女的体能不如男同志,所以《妇女权益保障法》规定,妇女只享有40%的财产权利。(×)
15、配菜是菜肴的设计过程,通过配菜使菜肴的制作进入到了定质、定量、定味、定成本、定品种的阶段。(√
16、刀法一般分为直刀法、平刀法、斜刀法、弯(混合)刀法。(√)
17、科学食油还是吃植物油,因为植物油的营养价值高。(×)
18、将水果作为饭后食品是严重错误的,因水果入胃后会分解出果酸,会严重伤害到胃。(×)
19、烫衣前,请务必检查所烫衣服上是否有烫衣指示,在任何情况下,均请遵循烫衣指示。(√)20、坐便器清洁卫生基本标准是:使用状态完好,内外清洁无污垢,无损坏,冲水流畅,无异味。(√)
四、简答题(每题5分,共10分)
1.请问:老人饮食基本原则是? 宜(淡早少缓软)
家政服务简介 篇5定义
家政公司指的是提供室内外清洁、打蜡、清洗地毯、沙发、月嫂服务、钟点服务的公司。分类
家政公司一般分成三种,服务型、中介型和会员型。
服务型家政公司:
员工属于公司管理和培训,由公司发工资,服务项目以钟点工为主;
优势:统一管理,员工的控制度比较好,客户服务满意度较高;
劣势:
1、公司运作需要按照劳动法来实施,运行成本较高,承担的风险较大;
2、员工的积极性并不高,且在非工作时间会去接私活,长时间下去,又会反过来影响到正常工作的效率和质量;
3、员工工作时间难以满负荷,做钟点的服务,一般每天工作量都不会多于6小时,大部分在4-5小时,这样一个员工每月的实际工作时间大约在130小时左右,这样算下来1500元的工资不算低哟。
中介型家政公司:
概念就比较简单,收集大量家政员工的信息资料,然后推荐给客户,收中介费而已。这类公司大部分是以介绍12小时或24小时制的保姆、月嫂或养老人员为主。优势是:成本低,风险小,利润可控,不需要花更多时间去搞管理和培训;劣势是:员工队伍很不稳定,生意的波动也很大,与客户之间的关系相对较弱。会员制家政服务组织:
会员制家政服务组织(或称为:综合型家政服务组织)运作模式既不同于纯粹的中介型家政服务组织,又不同于全面管理的员工制家政服务组织,它是中介型家政服务组织和员工制家政服务组织两种模式的综合运作方式,是介于两者之间的一种经营管理模式。该类运作模式是一种根据不同经济收入的雇主对家政服务员的需求,利用市场经济手段对雇主的不同服务需求而采取差异化服务的一种运作模式。
优势是:此运作模式的经营管理方式、经济收益等方面要优于中介型家政服务组织。劣势是:要求家政服务企业规模大、场地大、投入大。
基本手续:
1.工商局名称预核。
2.银行存注册资本金,3万以上。
3.找会计师事务所验资出报告书。
4.工商局带上房屋租赁证明,公司章程等文件办理执照。
5.凭执照回执刻公司印章,法人印章,合同印章,财务印章等。
6.凭执照到地税,国税登记,领取税务登记证。
7.到质量技术监督局领取机构代码证。
8.银行开立基本户。
服务内容:
(1)一般家务:制作家庭便餐、家居保洁、衣物洗涤、园艺等等,以器物的服务为主;
(2)看护婴幼儿:对婴幼儿的照料、看管;
(3)护理老年人:照料、陪护老年人;
(4)照顾病人:在家庭或医院照料、看护病人;
(5)护理产妇与新生儿:护理产妇与新生儿,亦称月嫂;
(6)家庭教育:主要是对幼儿或小学生的品德和良好习惯的培养、智力开发和学业辅导;
(7)家庭理财:对客户日常生活开支的管理,包括采购、记账等;
(8)家庭秘书:从事家庭或家庭企业的文书档案处理、电脑操作、公关事务、汽车驾驶等;
(9)家庭安全员:一类是负责家庭器物的维修与安全,如负责水电、电器、电脑、住宅的维修服务与安全等,又称家庭技术员;另一类是负责家人的安全,又称家庭保安员;
(10)陪伴:陪同购物或聊天,主要满足客户舒缓情绪,排遣孤独感,或通过其他陪伴方式满足客户的心理需求;
(11)管家:对客户的家庭事务进行全面安排,具体安排其他家庭服务员的日常工作。能针对客户家人的不同特点,调配膳食,美化家庭环境,科学体育锻炼,安排家庭休闲娱乐、旅游,迎送宾客,指导合理的作息等等;
(12)居家服务的家政从业人员(保姆)其服务项目一般是全面多项的,而钟点工、计件工则有单项或多项的,其具体服务项目应以客户与家政企业或家政从业人员所签订的合同内容为准。
(13)单位、社区的服务项目,因其后勤服务比较专业化,其项目一般以单项或几项为主。现代家政历史来源:
西方的家政理念产生于近代。1899年在美国平湖召开的第一次家政会议,把家政学定义为Home Economics(家庭经济学),家政主要为家庭经济管理活动。直到现代,东西方家政理念才渐渐趋于一致,涉及到家庭生活的方方面面,在今天的家政学中“家政”一词包括以下含义:
含义:家政是指家庭事务的管理。“政”是指行政与管理,它包含有三个内容:一是规划与决策;二是领导、指挥、协调和控制;三是参考、监督与评议。家政是指在家庭这个小群体中,与全体或部分家庭成员生活有关的事情,它带有一种“公事”的意味,另外还含有“要事”的意思。在实践中,它要求我们把家政主要的注意力放在大事和要事上面,也就是首先抓好事关全局的重要事情。当然,大事和小事是互相联系的,对小事也不可忽视。家政还指家庭生活办事的规则或者行为准则。家庭生活中需要有一些关于行为和关系的规定,有的写成条文,有的经过协商形成口头协定,有的在长期共同生活中成为不成文的习惯规则。这些规则有综合的,也有单项的,如对学习和娱乐,常常需要作特别的规定。家政指家庭生活中实用知识与技能、技巧。家庭事务是很具体、很实际的,人们的修养、认识、管理都要与日常行为结合起来才能表明其意图,实现其愿望。总结:
总之,家政是家庭中对有关各个家庭成员的各项事务进行科学认识、科学管理与实际操作,以利于家庭生活的安宁、舒适,确保家庭关系的和谐、亲密,以及家庭成员的全面发展。
法律定义:
家政公司简介范文大全 篇6家政服务员级别标准
一般为经短期理论培训及岗前教育并上岗见习三个月的服务员,其技能如下:
1、正确使用家用电器及日常清理、维护
2、按要求独立购买日常生活用品、食品
3、居室的日常整洁与布置
4、一般衣物的洗涤、熨烫、保管
5、陪护儿童、老人、病人外出,并能处理有关事宜
6、按用户要求照顾产妇、新生儿的生活
7、协助用户做花、鸟、虫、鱼及宠物的养护
8、按地区和用户习惯制作家常饭菜。
>>中级家政服务员
经过较系统培训或在岗工作6个月以上,基本能独立完成工作的服务员,其技能如下:
1、按用户要求独立完成有关家常饭菜制作、清洁卫生衣物洗烫等工作
2、按用户所需采购必备的生活用品并做好计帐
3、照顾老人、病人的日常生活
4、哺乳期母婴护理
5、教育和辅导学龄前儿童
6、独立完成宠物、花鸟虫鱼的养护
7、协助家庭安排日常生活
8、妥善安排家中的日常维修。
>>高级家政服务员
卫校、幼师毕业或经系统理论培训与技能培训或在岗工作6个月以上能独立完成工作的服务
文章来源于清洁家政资讯网家政,清洁公司培训资料库,学习资料库
员,其技能如下:
1、熟悉全部家务工作程序,能在短时间内适应用户家务工作要求
2、核算并管理好家庭日常开支、帐目明确、手续齐全
3、科学合理的照顾老人、病人的日常生活、独立操作哺乳期母婴护理
4、教育和辅导儿童数学、语文、儿歌、童谣、常用英语单词
5、独立完成家中宠物、花鸟鱼虫的养护
6、协助家庭安排日常生活
7、妥善安排家中的日常维修。
>>星级家政服务员
在我公司工作一年以上,曾被评为优秀服务员,能独立完成工作。技能如下:
1、熟悉全部家政工作理论与实践,能在短时间内适应用户家务工作要求
2、核算并管理好家庭日常开支、帐目明确、手续齐全
3、擅长中、西餐烹饪具备营养学知识。
4、科学合理的照顾老人、病人的日常生活
5、教育和辅导儿童数学、语文、儿歌、童谣、常用英语单词
6、独立完成家中宠物、花鸟鱼虫的养护
7、合理安排用户家庭的日常生活
8、妥善安排用户家庭的日常维修及养护
9、具有管家、家庭秘书的能力
家政方案内容简介: 篇7第一部分 家政公司的设立
第一章 家政服务行业内部概况
第二章 家政公司的未来发展方向
第三章 家政公司的经营模式
第四章 开办家政公司的初期投资预算
第五章 家政服务公司的选址
第六章 家政公司相关开业手续的办理
第七章 家政公司的经营项目和操作流程
第八章 家政公司员工的来源及招聘方法
第九章 家政公司员工的岗位培训
第十章 家政公司员工的工资制定与管理
第十一章 家政公司员工的绩效考评
第十二章 家政公司的广告宣传推广及营销方案
第十三章 家政公司的运作管理及业务流程
第十四章 新客户开发与老客户关系维护
第十五章 家政公司的连锁经营与加盟商管理
第十六章 家政连锁店的品牌推广
第十七章 家政公司的多元化经营与创新服务项目
第二部分 家政公司的业务开展和推广
家政公司业务流程手册
全面阐述了家政公司业务运作的原则、目标以及程序,是家政公司高效开展业务、实现经营目标的必备文件之一。
家政服务人员培训手册
第一章 总则
第二章 服务人员培训的原则和目标
第三章 培训课程设置
第四章 培训内容和要求
第五章 培训辅助设施的配置
第六章 培训老师管理制度
第七章 日常安全知识培训制度
第八章 培训考核制度
第九章 服务人员再培训制度
第十章 主要参考教材
第十一章 附则
家政公司基地建设指南
第一章 总则
第二章 公司简介
第三章 公司发展史和公司荣誉
第四章 招工简章(工作内容、人员要求及工资待遇)
第五章 家政服务员须知
第六章 家政劳务合同文本
第七章 招工委托书
第八章 合作招工协议书
第九章 附件
附件1:公司营业执照复印件(盖公章)
附件2:公司介绍信或委托函(盖公章)
家政公司保洁业务手册
第一章 总则
第二章 公司简介及服务介绍
第三章 保洁员仪表仪容管理规范
第四章 保洁员日常行为规范
第五章 保洁员工作管理制度
第六章 保洁员工作奖罚制度
第七章 保洁员培训管理制度
第八章 保洁员工作验收标准和方法
第九章 遗失、损坏保洁物品赔偿制度
第十章 主要场所日常保洁项目、目标和程序
第一条 门厅与大堂的保洁
第二条 走廊、步梯、自动扶梯的保洁
第三条 卫生间的保洁
第四条 停车场及其它场所的保洁
第十一章 保洁服务方式及收费标准
第十二章 保洁服务合同文本
第十三章 附则
第十四章 附件
附件1:保洁服务工程单
附件2:外派保洁员劳动合同
家政公司小时工管理制度
第一章 总则
第二章 小时工人员招聘原则
第三章 小时工人员培训制度
第四章 小时工工作管理制度
第五章 小时工工作考核制度
第六章 小时工奖惩制度
第七章 小时工宿舍管理制度
第八章 非住公司小时工管理制度
第九章 附则
公司日常业务表格汇编
1、家政公司择业人员登记表(编号:CF1401)
2、家政公司业务档案表(编号:CF1402)
3、家政公司客户回访登记表(编号:CF1403)
4、家政公司客户投诉处理单(编号:CF1404)
5、家政公司客户收款明细表(编号:CF1405)
6、家政公司电话记录表(编号:CF1406)
7、家政服务员工资发放表(编号:CF1407)
8、家政服务员收款明细表(编号:CF1408)
9、用人单位登记表(编号:CF1409)
10、业务人员出差费用申请表(编号:CF1410)
11、家政公司钟点工档案表(编号:CF1411)
12、家政公司钟点工服务预约单(编号:CF1412)
13、家政公司钟点工工作回执单(编号:CF1413)
14、钟点工工作情况登记表(编号:CF1414)
15、钟点工过失登记表(编号:CF1415)
16、钟点工收款明细表(编号:CF1416)
17、家政员、钟点工作息时间表(编号:CF1417)
18、家政员、钟点工培训记录表(编号:CF1418)
19、家政服务员借款欠条(编号:CF1419)
20、公司印章使用登记表(编号:CF1420)
21、公司日常支出明细表(编号:CF1421)
家政实用规范文件汇编
1、家政公司行业服务公约(编号:CF1501)
2、家政公司业务范围(编号:CF1502)
3、家政公司服务宗旨(编号:CF1503)
4、家政服务合同文本(中介式)(编号:CF1504)
5、家政服务合同文本(员工式)(编号:CF1505)
6、家政员劳务合同文本(编号:CF1506)
7、保洁员、小时工日常管理制度(编号:CF1507)
8、客户聘请家政服务员须知(编号:CF1508)
9、家政服务人员职业守则(编号:CF1509)
10、家政服务员须知(编号:CF1510)
11、家政公司员工工作制度(编号:CF1511)
12、家政员、小时工培训课程表(编号:CF1512)
第三部分 家政公司的管理制度
家政公司业务管理制度
第一章 总则
第二章 部门设置及管理制度
第三章 总经理职责
第四章 各部门业务管理制度
第五章 客户服务规范制度
第六章 员工服务规范制度
第七章 客户和员工跟踪管理服务制度
第八章 业务考核制度
第九章 日常业务纠纷解决制度
第十章 工作计划和工作总结管理制度
第十一章 附则
家政公司人事管理制度
第一章 总则
第二章 人力资源聘用管理制度
第三章 劳动合同管理制度
第四章 员工档案管理制度
第五章 员工培训制度
第六章 员工绩效考核制度
第七章 员工考勤管理制度
第八章 员工工资及福利制度
第九章 员工奖惩管理制度
第十章 员工辞职制度
第十一章 附则
家政公司行政事务管理制度
第一章 总则
第二章 办公管理制度
第三章 印章使用管理制度
第四章 电话、传真、文印、电脑使用管理制度
第五章 办公用品管理制度
第六章 合同管理制度
第七章 报刊、图书、资料使用管理制度
第八章 会务管理制度
第九章 车辆使用管理制度
第十章 出差管理制度
第十一章 附则
家政公司财务管理制度
第一章 总则
第二章 公司财务管理机构
第三章 公司业务费用使用管理制度
第四章 报销审核制度
第五章 差旅费管理制度
第六章 银行存款管理制度
第七章 现金管理制度
第八章 附则
家政公司商业资料管理制度
为加强公司内部资料的统一管理,更好地为全体员工服务,特制定商业资料室管理方法。第一条 内部资料包...家政公司固定资产管理制度
为加强固定资产的保管及使用管理,特制定本规定。第一条 范围 本规则所称固定资产包括运输设备、办公...家政公司员工的保密制度
总则 第一条 为保守公司秘密,维护公司权益,特制定本制度。第二条 公司秘密是关系公司权力和利益,依照...附:家政公司员工劳动合同
家政公司招聘启事 篇8公司简介:
家政服务公司是专业从事家政室内清洁服务的企业。公司拥有完善的管理体质和高素质的管理队伍。是规范化、技能化、专业化的员工模式的新型家政服务公司。
因公司发展需要,面向社会诚聘:室内保洁员。
招聘条件:
1.男女不限,年龄20-45周岁,初中及以上学历,五官端正;
2.需有良好的语言表达能力、交际能力、应变能力和学习能力,能吃苦耐劳 认真负责 细心
3.身体健康,无传染病,无残疾,无身孕,无不良习惯,无不良行为。
4.具备本人有效证件(身份证等证件)。
薪酬福利:
日工作x小时,每月x天休息,月基本工资2000元加业务提成,入职即享受五险一金,加班按劳动法另计。
家政公司服务口号 篇92、品质家政服务,创造温馨舒适环境。
3、让你享受舒适生活。
4、因为专业,所以信赖。
5、原来,家可以这样温馨。
6、让生活越过越轻松。
7、生活的事情,我们来做。
8、优雅生活,有我开始。
9、家政服务,让你的家魅力无限。
10、家政服务全方位,精彩生活零距离。
11、家政交给我,生活还给你。
12、原来生活可以更美的。
13、您的满意,我的快乐。
14、专业品质,为您解忧。
15、微笑在嘴尖,服务在心间。
家政公司宣传语 篇10恒盛达人坊,天天踏新浪!
天猎,猎尽天下奇才。
天生英材,猎网成就。
达人坊,走向成功的新地方!
达人坊,尽管来吧!
达人坊,邀您的加入,助您事业的辉煌。
你我携手,一加一不二的选择。
相携达人手,迈步向前走!
诚挚、求实、专业、敬业!
职位万千,前程似锦。
锁定目标,捷诚服务。
天猎苍穹,才俊星空。
达人坊,人才之乡。
天猎浩瀚,唯才而居。
达人坊,达人之家!
专业出色,达人本色。
英才荟聚,一才多得。
伯乐达人坊,助你高飞翔。
达人坊,是托起你的肩膀。
豁达人生,智慧方圆,尽在达人坊。
天渡英才,猎火雄心。
广猎天下英才,成就世间伟业。
达人坊,好薪情。
以人为本,共创辉煌。
达人坊,任你遨洋。
为人才与效益,创造黄金比例!
心突破,新超越,欣发展,星辉煌。
天机尽在,猎者天堂。
献身达人坊,今生不彷徨。
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