保安保洁现场管理制度一、总则1.目的为加强公司保安与保洁工作的规范化管理，保安保洁13825404095确保公司办公区域、生产区域及周边环境的安全与整洁，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有保安人员和保洁人员，以及公司管辖的办公区域、生产车间、仓库、公共区域等场所。3.职责分工保安部门：负责公司的安全保卫工作，制定安全保卫计划，执行安全保卫任务，维护公司的治安秩序，预防和制止违法犯罪行为。保洁部门：负责公司内各区域的环境卫生清扫、保洁工作，制定保洁计划，确保公司环境整洁卫生，为员工提供良好的工作环境。人事部门：负责保安、保洁人员的招聘、培训、考核、奖惩等人事管理工作，监督本制度的执行情况。二、保安现场管理制度（一）人员出入管理1.员工出入公司员工凭有效工作证件出入公司。员工应主动配合保安人员的检查，不得故意刁难或妨碍保安人员执行公务。员工因工作需要携带物品外出时，应填写《物品放行条》，经部门负责人签字确认后，方可放行。保安人员应认真核对物品与放行条内容是否一致，无误后方可予以放行。2.外来人员出入外来人员进入公司前，须在保安室进行登记，填写《外来人员登记表》，注明来访单位、姓名、事由、联系电话等信息，并经被访人同意后，方可进入。外来人员离开公司时，保安人员应收回临时出入证，并在登记表上注明离开时间。3.车辆出入公司车辆凭内部车辆通行证出入公司，保安人员应检查车辆通行证是否有效，核实车辆信息与通行证一致后予以放行。外来车辆进入公司时，须在保安室进行登记，填写《外来车辆登记表》，注明来访单位、车牌号、事由、联系电话等信息，并经被访人同意后，发放临时停车证，引导车辆按指定位置停放。外来车辆离开公司时，保安人员应收回临时停车证，检查车辆是否有损坏公司设施或物品的情况，确认无误后，方可放行。（二）巡逻制度1.巡逻安排保安人员应按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，巡逻时间为[具体巡逻时间段]，每[X]小时巡逻一次。巡逻人员应做好巡逻记录，记录巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等。巡逻记录应妥善保存，以备查阅。2.巡逻内容检查公司各区域的门窗、门锁是否完好，有无异常开启或损坏情况。检查公司内的消防设施、器材是否完好有效，消防通道是否畅通无阻。检查公司内的水电设施是否正常，有无漏水、漏电等现象。查看公司内是否有可疑人员或异常情况，发现问题及时报告并采取相应措施。3.异常情况处理巡逻过程中如发现门窗被撬、物品被盗、火灾等异常情况，巡逻人员应立即采取措施，并及时报告上级领导和相关部门。在处理异常情况时，巡逻人员应保持冷静，按照应急预案的要求进行操作，确保自身安全和公司财产安全。（三）门禁管理制度1.门禁设施管理保安人员应负责门禁设施的日常维护和管理，确保门禁系统正常运行。定期检查门禁卡的有效性，对损坏或丢失的门禁卡及时进行挂失和补办。2.门禁使用规定员工应妥善保管门禁卡，不得转借他人使用。如门禁卡丢失或损坏，应及时到保安室挂失并补办。员工进出公司时，应主动刷卡通过门禁系统，不得尾随他人或强行冲卡。外来人员进入公司时，须由被访人到门禁处迎接，并在保安人员的监督下刷卡进入。（四）消防安全管理1.消防设施维护保安人员应定期检查公司内的消防设施、器材，确保其完好有效。消防设施、器材的检查应包括灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统、火灾报警系统等。发现消防设施、器材损坏或过期时，应及时报告上级领导，并联系相关部门进行维修或更换。2.消防通道畅通保安人员应确保公司内的消防通道畅通无阻，不得在消防通道内堆放杂物或停放车辆。定期检查消防通道的门、窗是否能正常开启和关闭，保证在紧急情况下能够迅速疏散人员。3.消防安全培训保安人员应参加公司组织的消防安全培训，熟悉公司内的消防设施、器材的位置和使用方法，掌握火灾报警、初期火灾扑救等基本技能。定期组织员工进行消防安全演练，提高员工的消防安全意识和应急处置能力。（五）突发事件应急处理1.突发事件报告保安人员在工作中发现突发事件时，应立即报告上级领导，并按照应急预案的要求采取相应措施。报告内容应包括事件发生的时间、地点、性质、危害程度、已采取的措施等。2.应急处置措施对于一般性突发事件，保安人员应在第一时间进行现场处置，如制止打架斗殴、处理火灾初期等情况。对于重大突发事件，保安人员应立即启动应急预案，并配合相关部门进行处置。在应急处置过程中，保安人员应听从指挥，积极协助，确保事件得到妥善处理。3.事后总结突发事件处理完毕后，保安部门应及时对事件进行总结分析，查找原因，总结经验教训，提出改进措施，防止类似事件再次发生。三、保洁现场管理制度（一）工作流程与标准1.办公区域保洁每日上班前，对办公区域的地面进行清扫，清除灰尘、杂物等。用湿拖把拖地，确保地面干净、无污渍、无水渍。擦拭办公桌椅、文件柜、电脑等办公设备，保持设备表面清洁。清理垃圾桶，更换垃圾袋，保持垃圾桶外观整洁。定期对门窗玻璃进行擦拭，保持玻璃明亮、无灰尘。2.公共区域保洁包括走廊、楼梯、电梯间等公共区域，每日定时进行清扫和拖地，保持地面干净整洁。擦拭楼梯扶手、电梯按钮、墙面等公共设施，定期对电梯轿厢进行清洁消毒。清理公共区域的垃圾桶，及时清运垃圾，保持环境整洁。3.卫生间保洁每日定时对卫生间进行清扫，包括地面、墙面、马桶、洗手台等部位。用清洁剂清洗马桶，确保马桶无异味、无污渍。擦拭洗手台，保持台面干净，水龙头、镜子明亮。更换卫生间的卫生纸、洗手液等用品，保持卫生间用品充足。定期对卫生间进行消毒，预防细菌滋生。（二）清洁用品管理1.清洁用品采购保洁部门应根据工作需要，定期制定清洁用品采购计划，报上级领导审批后进行采购。采购清洁用品时，应选择质量可靠、环保安全的产品，确保清洁效果和员工健康。2.清洁用品存放清洁用品应存放在专门的仓库或储物间，保持通风良好，避免阳光直射。不同种类的清洁用品应分类存放，并有明显的标识，防止混淆。清洁用品仓库应配备必要的消防器材，确保安全。3.清洁用品使用保洁人员应按照规定的使用方法和剂量使用清洁用品，不得浪费。使用清洁用品时，应佩戴相应的防护用品，如手套、口罩等，确保自身安全。如发现清洁用品出现质量问题或对清洁效果有影响时，应及时报告上级领导，并停止使用。（三）卫生质量检查1.自检制度保洁人员在完成各自负责区域的清洁工作后，应进行自我检查，确保清洁质量符合标准要求。自检内容包括地面、桌面、门窗、卫生间等部位的清洁情况，发现问题及时进行整改。2.抽检制度保洁部门负责人应定期对保洁人员的工作进行抽检，抽检比例不低于[X]%。抽检内容包括清洁质量、工作流程执行情况、清洁用品使用情况等。对抽检中发现的问题，应及时通知保洁人员进行整改，并记录整改情况。3.定期检查公司将定期组织对各区域的卫生状况进行全面检查，检查结果将作为对保洁部门和保洁人员考核的重要依据。定期检查的内容包括办公区域、公共区域、卫生间等的整体卫生情况，以及清洁用品管理、卫生质量记录等方面。（四）特殊情况处理1.突发污染事件如遇突发污染事件，如地面洒漏、墙面污染等，保洁人员应立即采取措施进行清理。清理过程中，应根据污染的性质和程度，选择合适的清洁用品和工具，确保清理效果。清理完毕后，应对污染区域进行消毒处理，防止细菌滋生。2.重大活动保障在公司举办重大活动期间，保洁部门应增加清洁频次，加强对活动现场及周边区域的卫生保障工作。活动前，应对活动现场进行全面清洁和消毒；活动期间，及时清理活动产生的垃圾和杂物；活动结束后，迅速恢复现场卫生。3.季节性卫生工作根据不同季节的特点，保洁部门应开展相应的季节性卫生工作。例如，夏季加强蚊虫防治，冬季做好防寒保暖和防滑措施等，确保公司环境始终保持良好状态。四、监督与考核1.监督机制人事部门负责对保安、保洁现场管理制度的执行情况进行监督检查，定期或不定期对各区域的安全保卫和环境卫生状况进行抽查。设立意见箱，接受员工对保安、保洁工作的意见和建议，及时处理并反馈处理结果。2.考核标准保安考核标准：包括工作纪律、巡逻执行情况、门禁管理、消防安全等方面。具体考核指标及分值如下：工作纪律（20分）、巡逻执行情况（30分）、门禁管理（20分）、消防安全（30分）。保洁考核标准：包括工作质量、工作效率、清洁用品管理等方面。具体考核指标及分值如下：工作质量（50分）、工作效率（30分）、清洁用品管理（20分）。3.考核方式考核采取日常检查与定期考核相结合的方式。日常检查由人事部门和相关部门负责人进行，定期考核每季度进行一次。考核结果分为优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四个等级。4.奖惩措施奖励：对考核结果优秀的保安、保洁人员，给予表彰和奖励，如奖金、荣誉证书等。惩罚：对考核结果不合格的保安、保洁人员，进行批评教育，并责令限期整改。如多次考核不合格或违反公司相关规定情节严重的，予以辞退处理。五、培训与发展1.培训计划保安部门和保洁部门应根据工作需要，制定年度培训计划，明确培训内容、培训时间、培训方式等。培训内容应包括安全保卫知识、环境卫生知识、职业道德规范、操作技能等方面。2.培训方式培训方式可采用内部培训、外部培训、现场实操等多种形式。内部培训由部门负责人或业务骨干进行授课；外部培训可邀请专业机构或专家进行培训；现场实操培训可在实际工作现场进行，由经验
