【行业分析】2025年中国家政O2O行业政策汇总、发展现状及投资前景预测报告——智研咨询发布
2025-06-13 10:47
发布于：湖南省
内容概要：家政O2O，家政服务13825404095即通过在线平台将家庭服务需求与线下实体店相结合，为消费者提供便捷的家政服务体验。近年来，社会经济的发展推动家庭经济水平的提高，提高了社会大众的消费能力和支付能力，让用户具备享受各类服务的经济基础。而人口老年化及独生子为多的家庭架构等人口结构原因，导致出现巨量的家庭服务需求；同时家庭角色分工日益现代化如家庭女性职业化现象，越来越多家庭愿意把“家庭服务”分包出去，巨量的需求推动着家政以及家政O2O的行业发展。据统计，2024年我国家政O2O市场为1889.3亿元，家政服务市场规模为10833亿元，家政O2O服务渗透率为17.44%；预计2025年，我国家政O2O市场约为2150.5亿元，家政服务市场规模约为11500亿元，家政O2O服务渗透率约为18.70%。随着现代社会生活节奏不断加快，社会化分工越来越细，家政O2O行业也在顺应社会化演变的过程，不断增加新的服务内容。未来，家政O2O行业将产生一个巨大的服务产业。
上市企业：京东集团-SW(09618)、美团-W(03690)
相关企业：阿姨帮、天鹅到家、轻喜到家、超级阿姨、好慷在家、到位、阿姨来了、云家政、58到家、美团点评、管家帮、家政无忧、饿了么
关键词：家政O2O市场规模、家政O2O市场竞争格局、家政O2O市场渗透率、家政O2O行业发展潜力、家政O2O行业发展趋势
一、家政O2O行业定义及服务分类
“O2O”，即Online To Offline，指的是将线上的流量通过各种方式转换为线下的消费和服务。这一概念起源于电子商务领域的发展，旨在通过线上的营销、广告、推广等方式吸引顾客，然后引导他们到线下的实体店进行消费，实现线上线下的无缝连接。O2O模式不仅限于零售行业，它还广泛应用于餐饮、旅游、教育、医疗等多个行业。
家政全称为家政服务，即围绕家庭住处、家庭成员而提供的服务概述，具体包括家居清洁、老人护理、孩子看护等服务项目。O2O即英文Online to Offline缩写，是指将线下的商务机会与线上互联网相结合。
家政O2O是指借助互联网、通讯技术等现代化信息技术，提高家政行业在业务销售、客户管理、信息匹配、市场推广等方面的效率。通过网站、APP、微信等入口，以线上预约、支付、评价反馈，线下享受到家服务的方式，为有家庭服务需求的用户提供育婴早教、家庭保洁、老人陪护、管道疏通等生活服务的新型家政模式。
二、家政O2O行业发展现状
近年来，社会经济的发展推动家庭经济水平的提高，提高了社会大众的消费能力和支付能力，让用户具备享受各类服务的经济基础。而人口老年化及独生子为多的家庭架构等人口结构原因，导致出现巨量的家庭服务需求；同时家庭角色分工日益现代化如家庭女性职业化现象，越来越多家庭愿意把“家庭服务”分包出去，巨量的需求推动着家政以及家政O2O的行业发展。据统计，2024年我国家政O2O市场为1889.3亿元，家政服务市场规模为10833亿元，家政O2O服务渗透率为17.44%；预计2025年，我国家政O2O市场约为2150.5亿元，家政服务市场规模约为11500亿元，家政O2O服务渗透率约为18.70%。
从细分行业来看，2024年，我国搬家O2O市场占家政O2O市场的8.06%；月嫂O2O市场占23.19%；陪护O2O市场占14.52%；厨师上门O2O市场占0.63%；其他家政O2O市场占53.60%。预计2025年，我国搬家O2O市场约占家政O2O市场的8.54%；月嫂O2O市场约占23.14%；陪护O2O市场约占14.70%；厨师上门O2O市场约占0.64%；其他家政O2O市场约占52.98%。
相关报告：智研咨询发布的《中国家政O2O行业市场运营态势及投资机会研判报告》
注：本文节选出自智研咨询发布的《2025年中国家政O2O行业产业链、市场规模、市场渗透率、竞争格局及行业发展趋势研判：服务内容增加，市场渗透率扩大，发展潜力巨大[图]》行业分析文章，如需获取行业文章全部内容，可进入智研咨询搜索查看。
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