家政服务业是重要的民生行业，惠州家政13825404095与百姓的生活紧密相关，事关千家万户的福祉。
作为江苏家政行业第一位全国人大代表，南京快易洁家政服务有限公司人力资源部经理、高级家政服务员高华瑞代表行业积极发声，以不断推动家政服务业提质扩容。
为家政业建言献策
十四届全国人大二次会议期间，高华瑞向全国人大提交了4份建议，均收到相关部门的回复，其中《关于发展完善家政职业教育体系 推动家政行业健康发展的建议》由教育部承办。
“教育部工作人员在接收到我的建议后，第一时间就与我电话联系沟通。”高华瑞介绍说，教育部工作人员针对她的建议，介绍了前期已经开展的工作，如推动家政劳动教育进校园、加强家政服务相关专业建设、完善家政服务相关专业教学标准等。同时把下一步的工作计划也进行了说明，如依托市域产教融合平台做好专业、教材、课程、教师、实习实训五大关键要素建设等。
2024年11月，国家发改委、教育部、财政部、人力资源和社会保障部、商务部等五部门印发了《关于深化家政服务业产教融合的意见》，为家政行业人才教育培养、从业人员技能提升、产教融合等指明了方向，也为行业发展提供了坚实的政策保障。值得一提的是，这个政策在江苏也得到了很好的落实，江苏开放大学成为江苏省内第一所开设家政专业的本科院校。南京市人大常委会也将《南京市家政服务条例》作为今年的重点立法项目，并已开展了前期立法调研。
调研中发现新问题
“作为一名家政行业的人大代表，能够推动家政服务业的健康发展，我感到特别荣幸。”高华瑞告诉记者，去年全国“两会”结束后，她主动开展宣讲活动，向奋斗在一线的劳动者传达好政策，同时也会以个人的成长经历给大伙加油鼓劲，让大家为自己所从事的职业而自豪，并扎根行业不断成长。
与此同时，高华瑞还积极开展行业调研，并在调研中发现了新问题。高华瑞介绍说，当前社区居家养老服务设施覆盖率虽然比较高，但服务内容比较单一，大多数仅提供基础的日间照料，难以满足托育家政等综合需求，急需通过创新服务模式，破解养老育幼资源不足等难题。
更好守护“朝夕美好”
“家政服务与社区养老在人员场景设施上高度契合，推动二者深度融合，可盘活存量资源，整合碎片化资源，从而降低服务成本。”高华瑞告诉记者，结合前期调研与自己的思考，今年全国“两会”期间她将提交的建议是《推动家政与社区养老融合 完善“一老一小”服务体系》，通过在社区建设融合式综合服务中心，培训复合型服务人员，构建覆盖城乡的“一老一小”融合服务网络。
高华瑞介绍说，为了确保建议的可行性，自己还在秦淮区人大的协助下，与行政主管部门、家政企业、养老组织及南京师范大学金陵女子学院教授进行座谈，“希望能够加快构建政府主导、市场运作、社会参与的协同机制，让老年人安享晚年、幼儿健康成长。” 扬子晚报/紫牛新闻记者 薛玲 视频｜朱信智 黄娴
校对 陶善工
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