保安岗位绩效考核制度
保安岗位：
1、卫生要求和处事能力考评标准：
1.1每班上班都要打扫保安室卫生及管区卫生(如鱼池、大门口、门牌等)发现有垃圾、积水、积物、发现不达标或收到投诉扣0.5分/次，惠州家政13825404095超过8小时未能改扣1/次。
1.2按公司制度要求对公司人员进行监督(如发现不按规定摆放物品，乱扔垃圾，随地吐痰等不文明行为)，如视而不见或收到投诉扣0.5分/次。
1.3保安室物品按要求摆放整齐，做好记录违者扣0.5分/次;物品用具以旧换新，违者扣0.5分/次;如发现物品掉失，找不到责任人扣当班人员扣1分/次。
1.4维护保安室器材、用具完好无缺无损无尘，如发现损坏或缺少及时上报找出责任人，未能及时汇报扣0.5分/次。
1.5遇到特发事情未能处理和及时上报(如外来车辆损坏公司财物、员工坐阳台、爬窗户、偷东西等一切违规行为)，发现问题但未能处理或上报扣0.5分/次。
1.6未经领导批准同意，擅自放外来人员、员工(工伤除外)进入保安室者扣0.5分/次。
1.7禁止衣冠不整者(如穿拖鞋、背心等)，醉汉、精神病患等人员进入厂区，违者扣0.5分/次。
1.8保安室内禁止严禁吸烟、听音乐、聊天，如发现违者扣1分/次。
2、工作态度纪律及考评标准：
2.1对来访客人主动问好有礼，有人查询时要站立起来回答，不得漫骂、扰乱同事和领导，如有发现或收到投诉扣0.5分/次。
2.2同事之间和平共处，共同完成工作，如有发现愉懒，斤斤计较者、吵架闹事者扣0.5分/次。
2.3积极主动做事，发现被动者或被主管及员工投诉者扣1分/次。
2.4不服从工作安排，顶撞领导者，带有个人情绪工作装模装样者扣1分/次。
2.5工作不到位、发现问题未能及时到位(如未经登记、同意，带外来人员进入厂区;红外红异响乱报;员工爬窗等)扣1分/次。
2.6禁区内(宣传栏范围、正门口等阻塞通道)不准停车，如发现或收到投诉扣1分/次。
3、工作质量要求及考评标准:
3.1进出公司的车辆、人员都要经过登记、检查、通知确认允许后方能放行，如发现未经同意允许、检查放入者或收到投诉扣0.5分/次。
3.2监督员工及外来人员车辆停放是否达标，发现不达标或投诉扣0.5分/次。
3.3监督员工上下班打卡秩序，带出物品检查情况，不按要求执行或收到投诉扣0.5分/次。
3.4保安员做好外来信函、公文报刊的收发登记工作并及时处理，当班必须清理完所有信件报刊才能交班，发现不达标或诉扣0.5分/次。
3.5做好晚上员工车辆出入、停放登记记录，发现不达标或投诉扣0.5分/次。
3.6做好监督检查消防器材我作，发现问题及时整改和汇报，未能及时汇报扣0.5分/次。
3.7按规定定时或不定时巡逻并做好记录，及时向领导汇报特殊情况，出现问题未能及时汇报扣1分/次。
3.8值班时在查看监控和红外线有无异常情况，并做好记录及时汇报，发现不达标或投诉扣0.5分/次。
3.9检查宿舍公共设施作用情况(消防器材、灯管、水龙头、饮水机等)，发现问题及时汇报，出现事故或被投诉扣0.5分/次。
3.10监督好员工、公司车辆安全，不能让陌生人员靠近，发现异常及时作反应，并向领导汇报，发现不达标或投诉扣0.5分/次。
3.11保安管理范围公共财物受损或找不到责任人，由值班人员负责，发现不达标或被投诉扣0.5分/次。
3.12做好《来访登记表》记录并通知被访人确认允许后才能放入，发现，发现不达标或投诉扣0.5分/次。
3.13做好《交接登记表》记录并交班旱清点保安公用物品，如发现损失，找不到责任人由交班和接班保安共同负责，发现不达标或被投诉扣0.5分/次。
3.14做好《监控登记表》记录，发现不达标扣0.5分/次。
3.15做好《巡逻登记表》记录，发现不达标扣0.5分/次。
3.16保证公司门口车辆畅通，货车8：30分之前不能开到仓库后门等上货，外来人员(司机)不能开摩托车到仓库后门及车棚内，只能停放在大门口临时停放区。发现不达标或被投诉扣0.5分/次。
3.17每个月定期对消防器材检查，发现问题及时汇报，及时上交检查表格行政部，发现不达标扣0.5分/次。
3.18上班看报纸杂志，玩手机者扣1分/次。
3.19监督员工上娱乐室活动情况，发现不按制度的人员做出处理和作好记录，并向领导汇报，视而不见及未能及时汇报者扣1分/次。
3.20检查监督住宿员工作息情况是否违反公司制度，视而不见及未能及时汇报者扣1分/次。
3.21上班期间睡觉、离岗者扣2分/次。
3.22做好相关表格登记，发现不按时记录和上交或收到投诉扣0.5分/次。
篇2:保安绩效考核管理办法
江西中节能高新材料有限公司
保安绩效考核管理办法
第一章总则
第一条
目的
为建立和完善公司人力资源绩效考核体系和激励与约束机制，对员工进行客观、公正地评价，并通过此评价合理地进行价值分配，并以此绩效考核结果作为员工职务、培训及薪资福利等变动的主要依据，特制订本办法。
第二条
原则
严格遵循“客观、公平、公正、公开、科学”的原则，真实地反映被考核人员的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。
第三条
指导思想
建立客观、公平、公正、公开、科学的绩效评价制度，完善员工的激励机制与约束机制，为科学的人事决策提供可靠的依据。
第四条
适用范围
本办法适用于公司内部所有级别保安人员。
第二章考核体系
第五条
考核对象
Ⅰ类员工：保安队长
Ⅱ类员工：保安员
第六条
考核内容
1、业绩考核：Ⅰ类员工主要参照部门季度工作计划并依据工作目标和岗位说明书进行考核;Ⅱ类员工依据岗位说明书进行考核。
2、能力考核：通过员工的工作行为，观察、分析、评价其具备的工作能力。
3、态度考核：通过员工日常工作表现和行为，出勤状况，考察其工作责任感和工作态度。
4、特殊奖惩：员工日常工作中
突出表现，能够完全完成岗位说明书规定工作或特殊情况下的工作，考察其进取上进，应变能力。
考核内容
权重
综合考核得分
业绩考核70%
综合考核得分=业绩×70%+能力×10%+态度×10%+奖励×10%
能力考核10%
态度考核10%
特殊奖惩10%
第七条
考核方式
依据360度绩效考核方法进行考核，主要为以下几种方式：
1、考核实行直接主管评分和部门主管签名确认的两级考核方式;
2、同级同事之间互相评价;
3、自我评价。
第三章考核实施
第八条
考核机构
综合办公室：作为公司人力资源工作的管理部门，负责绩效考核制度的制定，指导和监督公司保安部门绩效考核工作。
第九条
考核周期
以季度(三个月)为考核周期，年终进行综合评定;新聘员工以试用期为考核周期。第一季度：1月1日-3月31日;第二季度：4月1日~6月30日;第三季度：7月1日-9月30日;第四季度：10月1日-12月31日。具体时间以通知为准。
第十条
考核流程
根据岗位说明书和部门季度工作计划，每年3月、6月、9月、12月份由综合办公室协助保安部门对其员工作绩效考核进行综合评定，保安部门应于1月5日、4月5日、7月5日、10月5日前将考核结果报综合办公室人力资源部。
第四章
考核结果的应用
第十一条
考核结果等级分布
等级
优良中
基本合格
不合格
定义
超越岗位要求;完全超过预期完成了工作目标。
完全符合岗位要求;全面完成工作目标，并有所超越。
符合岗位要求，保质、保量、按时完成工作目标。
基本符合岗位要求，但有所不足;基本完成工作目标，但有所欠缺。
不符合岗位要求，不能完成工作目标。
得分
90分以上
80—89分
70—79分
60—69分
60分以下
第十二条
培训
在进行人力资源开发工作时，应把员工绩效考核结果作为参考资料，了解员工的培训需求，从而有效地开展培训工作。
第十三条
晋升和处罚
在进行晋升和处罚时，应参考绩效考核的评定结果，把握其工作和环境适应能力。
晋升空间：保安员——保安队长
备注：保安队长的职位由本季度绩效考核分数最高者担任。
第十四条
调薪
考核结果
优良中
基本合格
不合格
工资序列升(降)级数
1.50.50—0.5注：工资序列升(降)每季度进行一次，在每年1、4、7、10月份根据考核结果进行调整。
第十五条
绩效收益
绩效收益=绩效工资×绩效等级权数
注：试用期员工不享受绩效工资;待转正之后才能享受绩效工资。
第十六条
审批流程
考核结果处理表按被考核者——直接主管——综合办公室负责人——人力资源部的流程进行审批，但汇总报表要报分管综合办公室副总审批。
第十七条
考评申诉
被考评者若认为考评结果不符合实际情况可于绩效反馈后七个工作日内向直属上级或综合办公室人力资源部申诉。
第五章附则
第十八条
本办法由综合办公室人力资源部负责制订、解释及修订。
第十九条
本办法自发布之日起开始实施。
附表：1、保安员绩效考核表
2、保安队长绩效考核表
3、保安员绩效考核记录表
4、保安队长绩效考核记录表
5、季度绩效考核成绩汇总表
6、绩效改进方案表
保安员绩效考核表
部门：
岗位：
姓名：
考核时间：
考核项目
考核内容
扣分事由
考评者
扣分
工作态度
考核(满分100分，权重10%)
1.出勤
迟到、早退，5分钟内扣1分/次，5~10分钟扣2分/次，10~20分钟扣5分/次，20分钟以上扣10分/次并记为旷工半天;每旷半天工扣10分。
2、仪表
着装不整/工作相关器具不按规定摆放，视其情节扣5分/次。
3.礼仪
值班未能做到既文明礼貌又严格把关/坐姿、站姿不端正的视其情节扣1~3分/次。
4.工作态度
上班期间不严格遵守保安纪律(如上班闲聊、睡觉，看小说，听歌等)/工作散慢/无理不服从队长合理工作安排/对上级要求整改之事项无动于衷，视其情节扣2~5分。
工作业绩
考核(满分100分，权重70%)
1.员工穿戴
不记录上、下班员工不按规定穿厂服、戴厂牌的员工的扣2分/次。
2.物品放行
公司物品无放行条外出，公司车辆出入不登记或有放行条而核查不清的扣5分/次，外车辆进入不指示路线的扣5分/次。
3.外人进入
非本公司人员未经批准或未登记检查进入生产区域/生活区;外宾/客户无本公司陪同人员进入公司生产区域，扣5分/次。
4.厂区巡查
上夜班不巡查生产区、生活区;对违纪行为、不合格现象视而不见，视其情节扣2~3分/次。
5.突发事件
员工发生急病或意外事故没有及时采取有效措施并上报的扣5~10分/次，造成严重后果的扣20分/次。
6.工作交接
交班时工作交接不清者视其情节扣2~5分/次。
7.失窃
机密、办公室失窃，扣5分/次。
8.紧急情况
当班期间紧急情况没救护/恶劣天气不能自觉坚守岗位的扣5分/次，造成严重后果的扣10分/次。
9.安保工作
安全、消防设施检查、保养不到位，对违纪员工或公司安全、消防隐患不采取适当措施制止、上报的扣5分/次，事情重复发生或情况蔓延的扣10分/次。
10.纠纷处理
对员工纠纷事件视而不见的扣5分/次。
11.重大事件处理
遇斗殴、盗窃等危害公司安全的行为不及时处理、记录的扣10分/次;包庇或隐瞒盗窃事实的扣50分/次，并按公司相关制度处理。
个人能力
考核(满分100分，权重10%)
1.不能独立处理突发性事件或例外事件等视情况扣1~5分/次。
2.员工投诉
视其情节扣1~5分/次。
3.思想僵化、落后，不能学习新知识，求知欲甚微，视具体情况扣5~10分。
4.依据上次绩效考核结果，此次情况仍旧早倒退，视具体情况扣1~5分。
特殊奖惩(满分100分，权重10%)
1.绩效有明显改进者视其情节加1~5分。
2.尽心尽责阻止公司利益受损者加15分/次。
3.为维护公司安全/遇突发事件奋不顾身、拼力抢救者视其情节加20~30分/次。
备注：以上评定分数精确到小数点后一位。
保安队长绩效考核表
部门：
岗位：
姓名：
考核时间：
考核项目
考核内容
扣分事由
考评者
扣分
工作态度考核(满分100分，权重10%)
1.出勤
迟到、早退，5分钟内扣1分/次，5~10分钟扣2分/次，10~20分钟扣5分/次，20分钟以上扣10分/次并记为旷工半天;每旷半天工扣10分，代人打卡/找人代打卡扣5分/次。
2.仪表
着装不整/工作相关器具不按规定摆放，视其情节扣5分/次。
3.礼仪
值班未能做到既文明礼貌又严格把关/坐姿、站姿不端正的视其情节扣1~3分/次。
4.工作态度
上班期间不严格遵守保安纪律(如上班闲聊、睡觉)/工作散慢/无理不服从上级领导合理工作安排/对上级要求整改之事项无动于衷，视其情节扣2~5分。
工作业绩
考核(满分100分，权重70%)
1.工作计划
工作无序，做事无计划，影响工作进度，视其情节扣5~10分。
2.工作分配与督导
工作在下属之间分配不合理，很少关心下属工作，造成下属不满、犯错率高视其情况扣5~10分。
3.控制与沟通
不能有效控制局面，与上下级协调、沟通困难，不能正确表达己见的，视其情况扣5~10分。
4.团队协作
不懂调动员工积极性，缺乏团队意识，下属各行其事的，视其情况扣5~10分。
5.关心下属
对下属情况不了解，对于下属的一些决策不能提供辅助性意见的，视其情况扣1~5分。
6.培育下属
不能发掘有潜能的下属或不给与培养与指导，扣1~5分。
7.廉洁自律
不能凡事从大局着想，只从自己角度出发私心较重且经常食人小惠等情况，视其情节扣10~20分。
8.安全、保卫工作
安全、保卫工作松懈、麻痹大意，对公司不合格事项视若无睹，安全隐患整改意识弱，视情节扣1~10分。
9.紧急情况处理
遇紧急情况不能迅速应变，造成不良后果，视后果影响扣1~10分。
个人能力
考核(满分100分，权重10%)
1.学习能力
思想僵化、落后，不能学习新知识，求知欲甚微，视具体情况扣5~10分。
2.绩效改进
依据上次绩效考核结果，此次情况仍旧早倒退，视具体情况扣1~5分。
特殊奖惩(满分100分，权重10%)
1.绩效有明显改进者视其情节加1~5分。
2.尽心尽责阻止公司利益受损者加15分/次。
3.为维护公司安全/遇突发事件奋不顾身、拼力抢救者视其情节加20~30分/次。
备注：以上评定分数精确到小数点后一位。
保安员绩效考核记录表
部门
岗位
姓名
工号
考核时间
年月
指标
扣分
事由
扣分
评价人
指标
扣/加分事由
扣分
评价人
工作态度
1.出勤
安全防范
1.失窃
2.仪表
2.紧急
情况
3.礼仪
3.安全、消防
4.工作态度
治安调节
1.员工
纠纷
门卫把关
1.打卡
2.包庇违纪者
2.员工穿戴
特殊奖惩
1.绩效
改进
3.物品放行
2.员工
投诉
4.外人进入
3.阻止
损失
5.厂区巡查
4.拼力
抢救
6.突发事件
总扣分：
总得分：
绩效等级：
审批：
被考核者签名：
注：被考核者签名并不表示被考核者同意以上内容，只表示被考核者已看过考评结果。
7.工作交接
保安队长绩效考核记录表
部门
岗位
姓名
工号
考核时间
年月
指标
事由
得分
评价人
指标
事由
得分
评价人
工作态度
1.出勤
工作业绩
6.培育下属
7.廉洁自律
2.工作态度
8.安全、保卫工作
工作业绩
1.工作计划
9.紧急情况处理
2.工作分配与督导
个人能力
1.投诉、改进
3.控制与沟通
2.下属绩效改进
4.团队协作
3.学习能力
特殊奖惩
1.绩效改进
2.员工投诉
3.阻止损失
4.拼力抢救
5.了解下属情况
总得分：
绩效等级：
审批：
被考核者签名：
注：被考核者签名并不表示被考核者同意以上内容，只表示被考核者已看过考评结果。
==年==季度绩效考核成绩汇总表
姓名
岗位
成绩
等级
考评者
姓名
岗位
成绩
等级
考评者
备注：
汇总人：
汇总日期：
审批：
绩效改进方案表
不足事项
改进方案
绩效辅导人签名
被考评者签名
