速裁团队 陈寅雪
编者按
物业是联系社区、业主双方的重要桥梁。近年来,保安保洁13825404095物业服务企业以其市场化、专业化及精细化的管理模式,成为社区治理中的一支不可或缺的重要力量。为进一步发挥物业服务在社区治理最后100米的“大管家”和“办事员”作用,上海闵行法院特开设“法眼看物业”系列专题,通过以案释法,引导广大业主、业主委员会和物业公司等不断提高诚信意识、契约意识和法律意识,助力物业服务从对“物”的管理和维护,转变为对“人”的服务和关怀,为构建和谐新社区保驾护航。
案件背景
月圆物业公司被选聘为花好月圆小区的物业管理公司,但是因为同时期月圆物业入住的项目过多,一时间没有充足的人员配备投入到花好月圆小区,这让小区物业闵经理伤透了脑筋……
“聪明的”小王说:“既然人手不够,那就把全部物业服务都转包出去吧”。
小李也献了一计:“全部转包太夸张了,还是把保洁給分包出去吧,这样出了事,也就和我们没关系了”。
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法官释法
小王的“聪明办法”
可以行得通吗?
小王的“聪明办法”当然是行不通的。
实践中确实存在一些物业公司以与第三人约定利润分配的方式,将全部物业服务转委托给第三人。这实际上压缩了真正提供物业服务的企业的利润,势必导致物业服务质量的直线下降,进而损害全体业主的利益。
对此,《民法典》第941条第2款明文规定,物业服务人不得将其应当提供的全部物业服务转委托给第三人,或者将全部物业服务支解后分别转委托给第三人。
物业公司可以将保洁项目
分包给其他公司吗?
那小李的主意可以采纳吗?《民法典》第941条第1款明确规定,物业服务人可以将其物业服务区域内部分专项服务事项转委托给专业性服务组织或者第三人。因此,把绿化、保洁、安保等一些业务通过分包形式实现专项服务,以降低管理成本,也是目前物业公司比较普遍的做法。
值得注意的是,如果《物业服务合同》中对分包事宜另有约定的,需要依照约定履行,例如分包需要经过业主委会同意的,否则可能需要承担相应的违约责任。
分包出去之后,物业公司真的可以
撒手不管了吗?
但小李的说法也并不完全正确,如果对外分包业务导致物业服务质量的下降、服务标准的降低或者损害业主权益的,物业公司对该部分专项服务事项向业主负责,而不能以分包给第三方为理由推脱责任。
物业分包小锦囊
法条链接
《中华人民共和国民法典》
第九百四十一条 物业服务人将物业服务区域内的部分专项服务事项委托给专业性服务组织或者其他第三人的,应当就该部分专项服务事项向业主负责。
物业服务人不得将其应当提供的全部物业服务转委托给第三人,或者将全部物业服务支解后分别转委托给第三人。
第九百四十二条 物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
演员表:
物业经理 速裁团队 李 腾
物业小王 速裁团队 陈娟娟
物业小李 速裁团队 夏颖芸
原标题:《法眼看物业|物业公司服务内容可以全部转包或分包吗?》