中新经纬12月13日电 当下,家政服务需求呈井喷式增长,然而高素质服务人员短缺难题依旧掣肘行业前行。近期,国家发改委等五部门联合印发《关于深化家政服务业产教融合的意见》,明确提出强化家政从业人员技能提升,设定“每年培训20万人以上”的目标,让家政技能培训变成了焦点。
58同城高级副总裁李子健
12月12日,58到家发布《家政服务人员职业发展报告》(下称《报告》),精准聚焦行业新动态。家庭结构小型化与老龄化加速,促使家政需求愈发精细专业,2024 年护老保姆需求年同比增长21%,育儿嫂需求增长23%,精英管家、儿童成长陪伴等高端家政需求更是上扬34%。消费者诉求已从基础家务转向专业服务享受,这股浪潮驱动家政人员主动学习提升竞争力。数据显示,当年58到家平台持证上岗人员数激增205%,46%的学员涉足两门及以上课程,24%尝试跨工种学习。
伴随高端家政需求涌现,58到家推出12门高端课程,携手日本等地机构打造日式介护等国际课。从市场来看,一老一小需求持续增长,如儿童成长陪伴师、陪诊师等新职业课程报名人数激增 218%,精英管家、营养配餐师等进阶课程报名量也攀升 54%,而“一老一小”专项照护课程更是占据热门培训前十榜单的七成之多。
此外,家政培训下沉趋势明显,二线及以下城市参培人数年同比增长229%,58同城高级副总裁李子健透露,目前58到家在全国87个城市开设了超200个家政职业培训实训基地,其中30%的合作商家营收超过百万,参培学员满意度达93%,13%的合作商家已经下沉到县域或临近城市。
供给不足不平衡亟需打破,据58到家职培业务负责人刘晓琦介绍,基于多年的产业实践,58到家构建了“产教评就”一体化培训体系,严格考核,达标者方能接单,在课程上推出了“双师课堂”,融合线上线下优势,大幅提升培训效能。2024年,双师课堂学习时长累计71万小时,二线及以下城市参培人数飙升229%,学员最快次日上岗,90%成功就业,74%薪资有增长,二线及以下城市就业与涨薪幅度均超一线。
58到家职培业务负责人刘晓琦
政策与企业创新并驱,人才结构优化升级。2024年,58到家21至40岁从业者占比攀升3.5个百分点,高校毕业生从业人数 4 倍增长,男性家政人员占比提升2.1个百分点,注入发展新动能。同时,58到家积极履行社会责任,开展112 场公开课免费培训12万劳动者,帮助更多的创业者降低创业门槛、拓宽业务领域,共同打造标准化、专业化的家政职业培训课程,推动家政行业产教融合。(中新经纬APP)