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第四节 管理人员一览表 第七节 保安、保洁管理制度 员工考核内容 （一）劳动纪律考勤规定执行方面： 1、迟到1次，扣10元/次； 2、早退1次，扣10元/次； 3、事假1天以下，扣30元/天（未经批准按旷工处理） 4、病假2天以下，扣30元/每天（未经批准按旷工处理） （二）员工行为规范、规章制度执行方面； 1、在岗工作不佩戴工牌者，扣5元/次； 2、办公室轮流卫生值日不全面、不干净者，扣5元/次； 3、不按规定着装或着装不规范者，扣10元/次； 4、休息室桌面物品杂乱、摆放不整洁，扣10元/次； 第七节 保安、保洁管理制度 员工考核内容 5、上班时间做与工作无关的任何事情，扣10元/次； 6、工作不认真、质量达不到要求或存在问题、漏洞者，扣10元/次； 7、岗位职责不清、程序、分工范围、工作标准不明，不能正确履行 岗位职责者，扣10元/次； 8、工作不积极主动，不积极配合、协作或完成不好者，扣10元/次； 9、不珍惜爱护使用办公设备、工具造成损坏者，扣20元/次； 10、日常工作安排、监督、检查、跟踪落实不到位者，扣20元/次； 11、在岗值班期间睡岗者，扣30元/次； 12、在工作期间值班期间喝酒者，扣30元/次； 13、事假、病假未提前报告或未经批准，而擅自不到岗或早退者，扣50元/次； 第九节 保安人员配置与服务方案 停车场应急措施 （一）停车场发生火警：需即时通知消防监控中心，或拨打119报警；如 火势较小，可以即时用灭火筒进行扑救；如火势剧烈，难以控制时，则协 助其他人员疏散撤离。 （二）如遇车辆失窃：注意保护现场，并马上报警，在警察到达现场之前 先用围栏围住现场守候，同时给失主做简单记录。 （三）车场发生车祸：如发生人员损伤，需马上打“120”电话叫急救车； 保护现场并通知部门主管或报警；对现场进行拍照留底；疏导其他车辆， 免至车辆堵塞。 （四）地下车场发生水浸：应准备一定沙包，以作应急之用；如发生水浸， 应即时进行紧急排水；调派人手用沙包进行堵截水源；如遇水管爆裂，马 上到水制房关闸。 第九节 保洁人员配置与服务方案 清洁程序及作业标准 清洁程序及标准（表三） 第十一节 应急预案 ▲台风、暴雨、雷击的应急预案 迅速采取必要预防潜在危险措施：设置隔离栏，搬开道路上障碍物， 关闭有关电闸，堆筑沙包等；引导抢修人员进入现场，介绍现场情况； 记录事故全程。 第八节 物业管理业绩 第九节 保安、保洁人员配置及服务方案 根据“中联广场”的设计特点，现拟出保洁、保安服务方案（年龄限制 于45至55岁之间）。我们真诚希望在与贵方合作中，使顾客能充分享受到 物业管理所带来的方便、温馨和周到的服务，使“中联广场”物业持续升值， 为顾客营造一个安全、整洁、优美、方便的环境，提升生活品质，以商场 卖商、物业公司的和谐为目标，实现多赢的经营理念。 第九节 保安人员配置与服务方案 保安人员配置共7名 序号 工作区域 岗位 人数 工作内容 1 保安主管 主管 1 负责现场管理 2 信息城停车场东门 保安员 1 负责车辆出门疏导 3 信息城地上停车场 保安员 2 负责车辆秩序 4 信息城停车场西门 保安员 1 负责疏导车辆进入 5 格林豪泰负一层 保安员 1 负责车辆秩序及卫生 6 格林豪泰后院 保安员 负责卫生清理 7 信息城后院 保安员 8 贵爵公寓负一层 保安员 1 负责车辆秩序及卫生清理 第九节 保安人员配置与服务方案 保安人员服务方案 停车场服务与配置方案 考虑到中联的车辆密集，容易形成拥堵状况，现建议在商场东西 两向设置出入口，以东为出口，西为入口，同时配备两名保安人员在 出入口进行车辆的指挥与调控，以保证车辆在进出时遇到突发事件形 成堵塞。 同时也考虑到设置横杆多少影响到中联客户的客流量，现员工及 中联内部车位安排在地下停车场，一方面可以防止拥堵，一方面可防 止刮蹭，由于商户大多在商场内部，同时还保障了中联商户的车辆安 全性。 第九节 保安人员配置与服务方案 保安人员服务方案 智能车辆管理制度： 一、停车场使用智能系统控制车辆出入口，入口使用IC卡，出口由车辆管理员 凭IC卡记录，核对后放行。 二、车辆管理员必须熟悉车场智能系统的性能、使用方法。 三、车辆管理员必须认真执行停车场管理规定，礼貌待人，热情服务保证车辆 安全，维护车辆良好的停车秩序。 四、车辆进场后，必须按指定位置停车，排列整齐，不得阻塞通道，车管员认 真核查车型、车牌号，避免出现差错。 五、严禁载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆进场存放，以免发生意外。如 有车辆违反此规定进场时，应立即令其开出车场。并立即报告上级领导或公安部 进行处理。
