锤炼技能 匠心筑梦 | 圣园物业2021年度第二届技能比武大赛圆满落幕
2021-05-11 09:03
值此建党100周年之际,为进一步践行中国共产党“全心全意为人民服务”的根本宗旨,同时为更好提升合肥市圣园物业管理有限公司基层作业人员的整体素质,增强岗位间技能相互学习,提高物业团队服务标准、质量,提升园区管理品质。圣园物业于2021年5月8日世界微笑日这美好的日子里,在中建·智立方二期K24竞技馆开展了以“尽心竭力提技能,全心全意为业主”为主题的第二届技能比武大赛。
受邀参加的领导、嘉宾有:中国物业协会副秘书长、合肥市物业管理协会会长程纯洁,合肥市物业管理协会副会长、合肥保洁专委会主任田庆辉,合肥市骆岗街道物业办主任陆俊,包河区住建局物业科刘伟平,合肥中建国际投资发展有限公司副总经理孟扬,合肥中建国际投资发展有限公司营销总经理朱卫明,合肥中建国际投资发展有限公司前期部总经理张野,合肥市圣园物业管理有限公司总经理石磊,合肥市圣园物业管理有限公司执行总经理刘程,安徽宇豪物业服务集团有限公司董事长刘振保,安徽华秦物业发展有限公司总经理赵娟,合肥市物业协会保洁专委会副主任宋晓欢。
本次技能大赛分为客服岗、工程技工岗、保安岗、保洁岗四个部门的技能比拼,通过形象展示、专业知识问答、情景模拟展示、技能展示等项目进行考核。
大赛开幕式
中国物业协会副秘书长、合肥物业协会会长程纯洁致开幕词。他热烈祝贺了在刚刚结束的全国物业技能大赛中,合肥代表队取得的优异成绩。希望在圣园物业举办的此次技能比武大赛中,所有参加选手都能有所收获,取得理想的成绩!
合肥市圣园物业管理有限公司总经理石磊致辞。他表示本次技能比武大赛的举办,可以让公司员工充分展示自我,促进彼此间的交流、学习,发现不足并及时改进工作方法和提高技能,形成一种“你追我赶”的学习氛围。希望参赛选手赛出水平、赛出风格、赛出风采,并预祝本届大赛圆满成功!
大赛精彩瞬间
保安岗
内强筋骨,外塑形象。
保安岗分成两个队伍,通过个人及整体形象规范展示和消防水带实操两个环节进行比试。
从比武中,我们可以看出,保安部队员行进的统一步伐是无数个日夜训练的结果。参赛队员们统一着装,士气高涨、精神饱满,动作规范整齐,展现了圣园物业服务团队的战斗力和凝聚力,无不诉说着这是一支规范化、有战斗力的安保队伍。
安保工作是物业服务的重要环节,为园区安全保驾护航。在消防实操环节,参赛队员们一展百米冲刺和娴熟使用消防器材的风采。整个比赛过程紧张激烈,参赛选手纷纷大显身手,比速度、比耐力、比默契、比技能,为观展嘉宾和领导留下了深刻的印象。
保洁岗
点滴美好,贴心服务。保洁岗分成三个队伍,进行三项实操项目和基础问答两大环节的比武。
参赛人员全身心地投入到紧张有序的比赛中,在规定时间内完成了全部的规定动作。
在此之前,很多人以为保洁就是简单的体力劳动,通过今天的比赛,我们看到了保洁人员日常工作方式和规范流程,懂得了看似简单的职业背后原来也需要付出努力。
客服岗
客服岗共四人参加此次比拼,技能比赛分为站、坐、指引姿个人展示和情景演练两大环节。
她们以优雅的站、坐、指引仪态,熟练的引领客户,诠释了圣园物业客服人员爱岗敬业、朴实无华的精神。
在情景模拟环节中,客服人员为客户办理入驻交接,答疑解惑,热情接待,礼貌引导,耐心解答考官所扮演的“业主”的咨询。面对考官的现场“刁难”,选手们有问必答,始终深切诚恳地耐心沟通,细心讲解,将日常工作场景、服务技巧及应变能力表现得淋漓尽致……
工程技工岗
台上一分钟,台下十年功。
通过三项实操项目的考验,工程维修人员们以技立身,苦练本领,确保达到设备管理的专业性、技术性、规范性。用专业、速度、耐心演绎工程维修人员的高度责任心与匠心精神。
工程组的师傅们纷纷拿出看家本领,紧扣物业服务标准的要求,一线一环都是如此的娴熟,每一步精准的操作都体现出日常工作中的专业,最终所有选手都以良好的成绩通过了技能比武环节。
大赛颁奖时刻
通过激烈的比拼,最终角逐出客服岗、工程技工岗、保安岗、保洁岗优秀团队及个人奖项,由在场的领导与嘉宾为获奖团队及个人颁发奖杯、奖牌及奖品,以兹鼓励。
在这一场专业技能的切磋比拼中,圣园物业的同仁们展现出了来自物业人团结的优秀品质,彰显了团队凝聚力和向心力,并亲眼见证了圣园物业服务团队扎实的职业技能、严格的服务标准以及积极的精神面貌。
圣园物业第二届技能比武大赛的赛程虽短,但圣园物业人自我提升、持续超越的脚步将永不停歇,“尽心竭力提技能,全心全意为业主 ”,圣园物业的服务将会让业主的生活更加熠熠生辉。返回搜狐,查看更多
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