浙江在线12月23日讯（通讯员 何芳芳 王丽）天寒地冻时，保安保洁13825404095夏日炎炎时，他们身着橙色工作服穿梭在街巷里弄，把脏和累留给自己，把干净和舒适留给他人。他们就是我们身边的城市美容师——最可爱的环卫工人。
富阳区环卫保障中心全体人员向着创建“美丽杭州”和打造“最清洁城区”目标努力，狠抓网格化保洁管理机制，不断拉高洁化标杆，以“绣花”功夫，全面提升城市洁化、序化、绿化、亮化和美化水平，加快建设“无街不美景、无处不精细”的宜居城市，我们的街面更加干净整洁、社区环境更加靓丽优美、环卫服务更加贴心暖心，为2022年成功举办亚运会提供良好环境。
保洁精细化，让市民拥有“看得见”“摸得到”的幸福
吴女士的副食品店位于富春街，店旁就是一家小吃店。“以前，这个小吃店门口都是油污，一点都不清爽。店里的人空的时候用水洗过，也洗不掉，看着满地油污真是发愁。现在，这个店门口地砖的颜色变得一清二楚，一点灰尘也没有，都可以坐下来休息了。”今年起，区环卫保障中心城东环卫所对辖区保洁道路实行16小时保洁作业，除了日常精扫外，保洁员每日都会对路面油污用清洁剂+高压清洗车开展精细化清洗，像搞自家卫生一样，将城市家具、道路死角擦洗得干干净净。
在做好日常保洁的同时，区环卫保障中心主动对标杭州主城区保洁标准，不断创新、优化作业模式，细化作业流程，强化“人机合、清死角、排隐患、整设施、重精细”的保洁作业模式，创建了4条“席地可坐”示范道路，实现路面无积尘、城市家具无污渍、道路保洁见本色，全力打造“美丽杭州”。对城区48条道路开展每日清洗作业，合理调整或延长机械化作业时间，避开交通高峰时段：在白天开展精雕细琢“美颜扮靓”——每天早上4点开始出动洒水车、洗扫车，对城区主次干道进行抑尘冲洗，确保市民日常出行时城市道路干净；在夜晚开展精益求精“除妆去尘”，每天晚上18点开始出动冲洗车，对城区主次干道及人行道路面进行大冲洗。以智能机械化作业，让城区道路保洁逐步向精细化发展，让城区卫生环境更加舒适宜居。
融推“公厕提改”和“服务大提升”，让公厕会“呼吸”、懂“包容”
“以前这座公厕的气味大，尤其是夏天，隔老远都能闻到味儿。现在一改造，空气好得不得了，和江边的空气一样清新。”公厕管理员申屠师傅脸上笑开了花。现在这个公厕真是没话说，低位负压除臭系统、五彩工具间、感应热水、洗手液、厕纸一应俱全……干净清爽了不少，市民反响也是好评如潮。
每日晚饭后到江边散步、看夜景是家住春江花苑李女士的“必修课”。江滨西大道沿线公厕提升改造后，她更是会拉着小女儿一起到江边打卡。“以前不想带女儿来，主要是因为女儿看到沙堆就想玩，一身的泥沙带回家里，弄得到处都是沙子。现在不怕了，公厕配置了洗沙池，真是太贴心了，玩够了洗清爽再回去。公厕舒适整洁，服务也好。”李女士对公厕服务连声夸赞。
公厕革命从“管理”到“服务”，从“面子”到“里子”，有了质的飞跃。近年来，区环卫保障中心坚持秉承“一厕、一景、一特色”的理念，兼顾外观设计和内部提升，共提升改造公厕30座。根据杭州市三年无障碍设施提升改造及公厕服务大提升，对青少年宫、恩波公园、苋浦公园、万方大厦等公厕无障碍设施提升整改，为特殊人群提供了更多便利。此外还设置了地面吹干机、小厨宝、充电器等便民设施设施，完善了公厕标识指引系统，创新应用“互联网+”信息技术服务，推广厕所数字地图，依托“高德地图”导入城市48座公厕及40座对外开放卫生间信息，实现公厕网上一张图，为公共服务树立高品质标杆，打造“美丽公厕”，提升富阳城市形象，推进“美丽杭州”建设。
从店铺实际出发可预约，让沿街商铺垃圾分类收集更人性化、个性化
听到悠扬的音乐和“生活垃圾四分类，红绿蓝灰排排队”的宣传口号，富春街道桂花路阿汤面馆老板汤师傅拎起分类好的垃圾袋，走向门口的清运车，他熟练地把易腐垃圾破袋投进绿桶，再把袋子和其他垃圾一并投入灰桶，动作流畅，一气呵成。收运员看了竖起一个大拇指。“现在音乐一响起来，就知道分类收集车来了。每天上午、下午各一次，到店门口收集，非常方便。”前来投放垃圾的张大爷笑着说。
城东环卫所所长说：“清运员要检查商户分类是否准确，遇到分类不到位的，还要及时劝导。一开始有些店家觉得麻烦，不肯配合。我们就上门解释，主动示范。时间长了大家都支持配合，有时候还会和我们讨论怎么分类更合理。”提升市民对分类收集的认可，提高店家的参与度，区环卫保障中心还出台了一个预约上门服务。就是根据营业店铺的实际需求，为店主们提供预约上门服务，满足个性化的服务需求，全面提升了环卫服务理念。
“美丽杭州”不仅仅是一个口号，而是市民看得到的环境提升，感受得到的服务融合，富阳区环卫保障中心将继续做好“美丽杭州”创建工作，全面提升富阳环境面貌，让市民拥有“看得见”“摸得到”的幸福。
