居家养老、保洁清洗、产后康复、月嫂保姆……10月29日,家政服务13825404095惠州南粤家政服务超市在惠州市南粤家政综合服务示范基地正式投入使用,市民可以像逛超市一样,在家政服务超市里完成对家政服务需求的一站式“选购”。
家政服务超市周末也向市民开放
记者看到,在服务超市内,居家养老、保洁清洗、产后康复、月嫂保姆等在内的家政服务一应俱全,广大市民可以像逛超市一样,货比三家挑选需要的服务项目。
据悉,惠州南粤家政服务超市位于惠城区江北三新北路31号市民服务中心11号楼(惠州职业介绍中心),面积680平方米,围绕母婴服务、居家服务、养老服务、医护服务四大重点项目,设有企业交流区展位24个,集“供需匹配、服务体验、交流展示、品牌培育、就业服务”于一体。家政企业现场可与市民、学员等互动沟通,供需对接,现场签订就业、服务协议;同时开通网上家政服务平台,强化线上服务。
经过严格的遴选公示程序,目前超市已入驻包括市家政行业协会在内的家政服务机构18家,除了工作日正常运营外,家政服务超市在周末也向市民开放。
建立入驻企业准入退出机制
惠州南粤家政服务超市的设立,不仅为市民提供放心、贴心、舒心的家政服务,还为家政企业搭建了平台,推动“南粤家政”工程高质量发展。
首批入驻的家政服务机构康贝俪萱母婴服务有限公司是一家专门提供产前陪护、月嫂服务、育师服务、各种产后康复专项上门服务的机构。入驻当天,就吸引不少市民前来咨询。“家政服务超市启用,为我们家政行业搭建了平台,让企业可以更加深入了解市场需求,规范家政服务。”该机构工作人员林媚俏表示,接下来公司将以入驻家政服务超市为契机,推动家政服务更加精细化、人性化,提升服务品牌。
市家政服务行业协会常务副会长欧阳骏良认为,家政服务超市的设立,将解决家政企业空间不集中、服务标准不统一、培训要求不规范等问题。“过去家政行业各个机构是单打独斗模式,现在统一到家政服务超市平台展示自己的服务和优势,既让雇主挑选符合心意的家政服务人员,让服务人员找到合适的工作,也让家政机构可以相互比拼、交流、学习,带动家政行业提质升级。”
“在这里不仅能为市民介绍好保姆,为家政公司招聘好员工,还能为求职者推荐好工作。”惠州市劳动就业服务管理中心主任黄金亮告诉记者,为了保障家政服务超市的动态良性运行,市人社局制定了《惠州市南粤家政综合服务示范基地管理制度(暂行)》,对入驻家政服务超市的机构实施动态管理。
惠州南粤家政服务超市建立了入驻企业准入退出机制。“家政服务超市接受惠州区域的各类家政企业(机构)免费入驻展厅展示申请,经过报名申请、审核、公示等流程之后,签约入驻超市,签约期为1年。”黄金亮表示,在1年时间内,中心将对入驻机构进行内部评估,一旦发现有违法违规、投诉或经营不善等行为,就会启动退出机制,要求入驻机构退出家政服务超市。
全市家政服务类从业人员达7.56万人
记者了解到,惠州南粤家政服务超市是惠州市南粤家政综合服务示范基地的重要组成部分,也是南粤家政平台载体建设的重要内容。
基地分为实训区和“南粤家政”服务超市,具备标准研发、示范培训、创业孵化等功能。其中,实训区分为居家、烹饪、母婴、养老、医疗护理服务等5个培训室,承担“南粤家政”工程人才培训任务。
“今年5月试运行以来,基地已经培训家政服务人员2000人次,今后每年将培训家政人员3200人次。”惠州市就业训练中心主任罗锦全表示,家政服务超市启用后,与培训就业形成一条龙服务,在实训基地接受培训的家政从业人员可以直接输送到超市进行就业推荐,充分发挥家政技能培训基地与家政服务超市的联动作用,助推家政行业的培训、就业提档加速,不断推动家政行业专业化、规范化发展。
据悉,2019年惠州启动“南粤家政”工程以来,家政服务业已经实现了初步发展。截至目前,全市家政服务类从业人员达7.56万人,累计开展“南粤家政”工程行业人员技能培训2.92万人次,认定省级家政服务龙头企业和诚信示范企业3家,评选出“南粤家政”基层服务站17家。
市人社局有关负责人表示,接下来,我市将以“南粤家政+社区服务”模式,继续建设一批“南粤家政”基层服务站,实现群众在家门口享受优质家政服务。
惠州日报记者骆国红 通讯员叶曼茵